运输与退货
运输政策
A'Lush 致力于为所有顾客提供顺畅可靠的运输服务。请阅读以下政策，了解关于配送时间、运费及流程的重要信息。
1. 订单处理时间
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订单通常会在 1-2 个工作日 内完成处理，包括订单确认、包装及发货准备。
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周末或节假日期间的订单将于下一个工作日处理。
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订单发货后，您将收到确认邮件及物流追踪信息。
2. 运输方式
我们提供多种配送选项以满足您的需求：
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标准配送：
3-5 个工作日 送达。 -
当日达：
若订单在 当地时间下午 2:00 前 提交，可当天送达。 -
即时达：
若订单在 当地时间下午 4:00 前 提交，可立即发货（限时服务）。
注：实际配送时间可能因地区或物流承运商而有所差异。
3. 国际运输
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我们支持部分国家的国际配送，运费及时效因目的地而异。
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客户需自行承担清关关税、税费或其他相关费用。
4. 运费
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运费根据收货地址、配送方式及订单金额在结算时自动计算。
5. 订单追踪
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发货后，您将通过邮件收到物流单号，可在承运商官网查询配送状态。
6. 地址准确性
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请确保下单时填写 准确且完整 的收货地址。因地址错误或不完整导致的配送问题，我们无法承担责任。
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若需修改地址，请务必在订单发货前尽快联系我们。
感谢您选择 A'Lush！
愿我们的护肤产品为您带来愉悦体验，祝您购物无忧
Return & Exchange Policy
A'Lush始终将顾客的健康与安全置于首位。鉴于护肤品的特殊性质及可能存在的污染或误用风险，本店所售所有护肤产品均为最终销售，概不退换。此项政策旨在为所有顾客保障最高标准的卫生条件与产品品质。
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退换政策
所有护肤产品（包括但不限于乳霜、精华、身体乳、面膜及其他护理产品）一经售出，无论是否拆封，均不接受退换。 -
例外情况
• 瑕疵/损坏商品：若收到的产品存在质量问题、运输损坏或发错货，请于收货后7日内联系我们。我们将提供换货或购物积分等解决方案。
• 过敏反应：建议使用前进行局部测试。若出现过敏反应，虽无法退换产品，但客服团队可为您提供专业指导。 -
退款说明
除到货即存在瑕疵或损坏的情况外（我们将酌情退款或换新），护肤品原则上不提供退款服务。 -
顾客须知
请在购买前仔细核对产品成分、规格及适用性。如有疑问，客服团队可提供产品详情与选购建议。 -
特价商品
清仓商品或标有"最终销售"的产品均不可退换。
感谢您的理解与支持，A'Lush珍视您对品牌护肤选择的每一份信任。